谈判是我们每个人在生活和工作中不可缺少的活动。当我们为了达到某种目的,或获得某种利益,而需要和有关方面达成一致意见时,就要和对方进行商谈。这种商谈就是谈判。
谈判的技巧有多种,在此我不想面面俱到地谈那么多,只想和您一起欣赏一下幽默语言在谈判中的妙用。
1.以幽默语言回敬对方的无礼和攻击
谈判的双方要相互尊重。不管双方代表在个人身份、地位上有多大差异,他们所代表的组织在力量、级别等方面如何强弱悬殊、大小不均,一走到谈判席上,就都是平等的。
但是,有的谈判代表自恃地位高贵,或背后实力强大,在会谈中傲慢无礼,对另一方挖苦攻击,试图在气势上压住对方,迫其屈服;也有的代表自身涵养不好,谈判不顺利时恼羞成怒,对另一方侮辱谩骂。在此类情况下,如果要不辱使命,不失气节,又不致激化矛盾,使谈判破裂,被攻击的一方可以使用幽默语言回敬无礼的一方,煞住其气焰。
战国时代,齐国大夫晏子出使楚国。楚王想在接见他之前先侮辱他一番,以此来挫一挫齐国的威风。楚王派人把城门紧紧关闭,然后在城门的边上凿了一个仅能容一人通过的小洞,让晏子从这个小洞钻进城内。换了别人,也许会大发脾气或怒而返回,那样就难以完成使命了。
晏子只是轻蔑地一笑,说:“只有出使狗国的人才从狗门进去,现在我是出使堂堂的大国楚国,怎能从这样的狗门进去呢?”楚王听说后无言以对,只好命人大开城门把晏子迎了进去。
楚王接见晏子时,看他身材矮小,就挖苦地说:“难道齐国没有人了吗?”
晏子随口应答:“齐国首都临淄大街上的行人太多了,一举袖子就能把太阳遮住,流的汗像下雨一样,人们比肩接踵,怎么会没有人呢?”
“既然有这么多人,怎么会派你这样的矮子为使臣呢?”
“我们齐王派出使者是有标准的,最有本领的人,派他到最贤明的国君那里去。我是齐国最没出息的人,因此被派到楚国来了。”
晏子面对楚王对自己的人身侮辱,从容反击,他顺着楚王的话贬低自己,抬高自己的国家,同时有力地奚落了楚王,说得楚王张口结舌。
晏子以自己的机智和雄辩,打击了对方的嚣张气焰,维护了自己的尊严,从而为后来的谈判在平等互利的基础上进行面铺平了道路。
当年基辛格访华时,在会谈中向周总理提了一个带攻击性的问题:“我们美国人都昂着头走路,而你们中国人却喜欢低着头走路,这是为什么呢?”他的话里明显地带有优越感,含着对自己国家文化的夸耀和对中国人的轻视挖苦。
总理哈哈一笑,从容答道:“那是因为我们中国人是上山,走上坡路,你们美国人是下山,走下坡路的缘故。”’
周总理巧妙地换了一个角度加以解释,赞美了我国人民的建设事业,得体而有效地维护了我国的尊严,显示出总理杰出的外交才能。
2.轻松而坚定地表达己方的意见
在外交场合,老练而有素养的谈判代表常用一些委婉含蓄的辞令来暗示出自己的意见。这些暗示语的真正含义往往指向关键性问题,而用这种表面温和的方式表达出来,可以使会谈气氛显得轻松、文雅,从而使实质内容的尖锐所造成的紧张情势得到缓解,不致出现僵硬的局面。谈判代表得体运用这种语言,表现得幽默从容,文质彬彬,既交流了意见,又不伤了和气。
1969年9月,美国总统顾问基辛格就越南战争问题与苏联驻美大使多勃雷宁会谈。会谈进行期间,尼克松总统给基辛格打电话来,基辛格接电话回来后对多勃雷宁说:“总统刚才对我说,关于越南问题,列车刚刚开出车站,现在正在轨道上行驶。”
老练的多勃雷宁机智地接过话头说:“我希望是架飞机而不是火车,因为飞机中途还能改变航向。”
基辛格立即强调说:“总统是非常注意选择词汇的,我相信他说一不二,他说的是火车。”
苏美两国在对越南问题上有尖锐的冲突,两位外交家表面上好像在轻松地谈论是“火车”还是“飞机”,实际上隐含着水火不容的矛盾,是在就重大的问题进行伤脑筋的较量和争斗,双方都坚持各自的立场,互不让步。
1984年秋天,我国外交部副部长周南与英国代表伊文思就香港主权的收复问题再次举行会谈。谈判开始时,周南笑着对英方代表说:
“现在已经是秋天了,我记得上次大使先生是春天前来的,那么就经历了三个季节了:春天、夏天、秋天——秋天是收获的季节。”
周南表面上是就英方代表来华的时间,做关于自然现象的闲谈,但对话双方都明白,此话暗含的意思是:谈判已进行了很长一段时间,现在是得出明确结论的时候了。周南这番话讲得自然得体,既融洽了气氛,又表明了我方的意向和决心。
3.以幽默语言取得讨价还价的成功
在商业谈判中,价格问题是最关键的一点。双方常常在这个问题上争执不休,相持不下,都想最大限度地争取到有利于己方的价格。我们来看两个以幽默的方式取得讨价还价成功的例子。
世界上第一位女大使柯伦泰曾经被任命为前苏联驻挪威全权贸易代表。一次,她和挪威商人谈判购买挪威鲱鱼。挪威商人出价高得惊人,她的出价也低得使人意外。双方开始讨价还价,在激烈的争辩中,双方都试图削弱对方的信心,互不让步,谈判陷入僵局。最后柯伦泰笑笑说:
“好吧,我同意你们提出的价格。如果我的政府不批准这个价格,我愿意用自己的工资来支付差额。但是,这自然要分期支付,可能要支付一辈子。”
挪威商人在这样一个谈判对手面前没办法了,只好同意将鲱鱼的价格降到柯伦泰认可的水准。
柯伦泰用了虚晃一枪的战术,她同意对方的要价是假的,只是为了让对方明白,这样的高价苏联政府根本不会批准,即使她个人让步也是没用的。
有一次,三名日本航空公司代表与美国某公司的经理进行业务洽谈。美国经理表现得精明能干,两个半小时中滔滔不绝,以各种数据材料论证他们的开价。同时,几个日本商人则一言不发地呆坐在那里。
最后,美方经理认为已经做了充分的论证,自信能够争取到有利于自己的价格,这才充满希望地阀日本人:
“好啦,我说完了,你们有什么想法?”
“我们没听懂。”日本人很有礼貌地回答。
美方傻眼了:“你们什么意思?没听懂?哪个地方没听懂”?
“你讲得全部。”日本人彬彬有礼地要求。“你能再给我们讲一遍吗?”
美方经理的信心与热情被当头泼了一瓢冷水,原来自己的长篇大论都白说了,而再次陈述两个半小时显然是不可能的。美方只好同意降低价格。
4.以幽默语言说服谈判对手
在谈判中,有时谈判对手固执己见,坚持明显不正确不合理的要求,这时我们可以打破思维常规,从一个人们意想不到的角度提出一个荒唐的意见,使对方在发出—笑的同时,明白自己见解的不妥,这时我们再趁热打铁,就能取得谈判的胜利。
1946年5月,远东国际军事法庭审判以东条英机为首的28名日本甲级战犯,因为排定座次问题,10个参与国的法官们展开了一场激烈的争论。中国法官理应排在庭长左手的第二把交椅。可是由于中国国力不强,而被各强权国所否定。
在这种情况下,中国出庭的法官梅汝璇面对各国列强据理力争。他首先从正面阐明,排座次应按日本投降时各受降国的签字顺序排列,这是唯一正确的原则立场。正面讲完道理,还不能说服列强,他接下来运用幽默战术。
只见他微微一笑说:
“当然,如果各位同仁不赞成这一办法,我们不妨找个体重测量器来,然后以体重大小排座次,体重者居中,体轻者居旁。”
各国法官都忍不住地笑起来。庭长说:“你的建议很好,但它只适用于拳击比赛。”
梅法官接着说:
“若不以受降国签字顺序排座,那还是按体重排好。这样纵使我被置末位也心安理得,并可以对我的国家有所交代,一旦他们认为我坐在边上不合适,可以派一个比我肥胖的来换我呀。”
这话令全场大笑起来。
梅法官的幽默有很强的讽刺性。在这个举世瞩目的国际法庭上竟要按体重来排座次,真是荒唐之极。这个荒唐的提议虽然引人发笑,但是能够有力地说明各国列强在以强凌弱,蛮不讲理。这种幽默的方法比正面讲理更有说服效果。
5.以幽默语言打破僵局
在谈判过程中,双方常在关键性问题上互不让步,争执不下,而使谈判陷入僵局,面临谈判破裂的危险。如果谈判的某一方认为谈判破裂将给自己一方造成重大损失,可以运用幽默语言说服对方,或做一些小的让步,保住主要利益,从而打破僵局,使谈判继续进行下去。
1955年,在亚非万隆会议上,由于各国立场不同,在一些问题上有严重分歧,争吵不休,充满火药味,使会谈陷入僵局,无法继续下去。这时,周恩来总理高瞻远瞩,机智地站起来发言,他第一句话是:“我们是为寻求和平而来,不是来吵架的!”这句话一下子提醒了各国代表,大家的火气开始平息。接着,总理又首创性地提出了“和平共处”五项原则,敦促各方要求同存异,使与会者心悦诚服。
周总理打破僵局的方法,是以机警的语言晓之以理,说服谈判各方遵守谈判的合作性原则,而不能一味地采取对抗态度。
1971年10月份,美国总统的国家安全事务助理基辛格博士来京,就中美建交的一系列问题和我国磋商。围绕着基辛格带来的《公报》草案,中美双方激烈争论,多次出现僵局。
在台湾问题上,双方分歧最大。周总理一开始就表明立场:“台湾问题是老问题了。中华人民共和国是中国唯一的政府;解放台湾是中国内政;美军必须撤出台湾。这三条立场是不变的。”
基辛格也不含糊地表示:“我们决不会背弃台湾的老朋友。不然,不但别的朋友不信任我们,中国人也不会尊重我们。”
在这个敏感问题上,双方互不妥协,谈判陷入僵局。这时,周总理说:
“毛主席说,台湾问题可以拖一百年。这表明我们是有耐心的,同时也是不让台湾问题成为中美关系正常化的障碍。”
基辛格点头同意:“是的,我们必须向着未来有所前进……”
周恩来敏锐地抓住基辛格的这句话,拿起记录美方观点的稿子晃了晃:“博士,你们的措辞‘美国不会同台湾断交’,‘中国必须保证不用武力解决台湾归属问题’,就不是如你所说,向着未来有所前进的。”
基辛格被“将”了一军,开始改变思路:“我们可以换一种表达方式。”他不愧是个杰出的外交家,经过考虑,他说:“这样说怎么样:美国认识到,在台湾海峡两边的所有中国人都认为只有一个中国,台湾是中国的一部分。”说完,得意地望着周恩来。
基辛格提出的这种说法比较圆滑,不违背双方的根本立场,但又没形成明确对立,采用这个提法,实际上是双方都有所让步。
周恩来沉吟了一下,笑着说:“这可是一项绝妙的发明,博士到底是博士。”
僵局打破了,双方都笑了。
1、1971年,基辛格博士为恢复中美外交关系秘密访华。在一次正式谈判尚未开始之前,基辛格突然向周恩来总理提出一个要求:“尊敬的总理阁下,贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界,那具女尸确是世界上少有的珍宝啊!本人受我国科学界知名人士的委托,想用一种地球上没有的物质来换取一些女尸周围的木炭,不知贵国愿意否?”周恩来总理听后,随口问道:“国务卿阁下,不知贵国Z F将用什么来交换?”基辛格说:“月土,就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土,这应算是地球上没有的东西吧!”周总理哈哈一笑:“我道是什么,原来是我们祖宗脚下的东西。”基辛格一惊,疑惑地问道:“怎么?你们早有人上了月球,什么时候?为什么不公布?”周恩来总理笑了笑,用手指着茶几上的一尊嫦娥奔月的牙雕,认真地对基辛格说:“我们怎么没公布?早在5000多年前,我们就有一位嫦娥飞上了月亮,在月亮上建起了广寒宫住下了,不信,我们还要派人去看她呢!怎么,这些我国妇孺皆知的事情,你这个中国通还不知道?”周恩来总理机智而又幽默的回答,让博学多识的基辛格博士笑了。
2、“派克”的来历50年代,有一次,周恩来和一位美国记者谈话时,记者看到总理办公室里有一支派克钢笔,便带着几分讽刺,得意地发问:“总理阁下,也迷信我国的钢笔吗?”周恩来听了风趣地说:“这是一位朝鲜朋友送给我的。这位朋友对我说:“这是美军在板门店投降签字仪式上用过的,你留下作个纪念吧!”我觉得这支钢笔的来历很有意义,就留下了贵国的这支钢笔。”美国记者的脸一直红到了耳根。
3、一句话的电影说明书1954年,周恩来参加曰内瓦会议,通知工作人员,给与会者放一部《梁山伯与祝英台》的彩色越剧片。工作人员为了使外国人能看懂中国的戏剧片,写了15页的说明书呈周总理审阅。周恩来批评工作人员:“不看对象,对牛弹琴”。工作人员不服气地说:“给洋人看这种电影,那才是对牛弹琴呢“那就看你怎么个弹法了”,周恩来说,“你要用十几页的说明书去弹,那是乱弹,我给你换个弹法吧,你只要在请柬上写一句话:“请您欣赏一部彩色歌剧电影,中国的《罗密欧与朱丽叶》就行了。”电影放映后,观众们看得如痴如醉,不时爆发出阵阵掌声。
4、巧对毛泽东1960年5月,毛泽东、周恩来一行视C长沙,工作之余,到江边散步。遥望橘子洲头,百舸争流,万帆竞发,毛泽东逸兴遄飞,口占一上联:“橘子洲,洲旁舟,舟行洲不行”,此联动静相对,意境悠远,三个断句,两处“顶针”,“洲”和“舟”又是谐音,应对难度极大。毛泽东对身边的周恩来说:“恩来,我一时江郎才尽,请你来个锦上添花如何?”周恩来才思敏捷,熟谙地理,了解长沙竟于百步之内得佳句:“天心阁,阁中鸽,鸽飞阁不飞。”天心阁系长沙市内一景,与橘子洲相对。即工整又流畅,整个对联浑然一体,两位伟人相对而笑。
5、1973年8月28曰,中共十大在京召开之时,出席会议的毛泽东已因患上腿疾而不能站。会议结束后,为了不让与会代表看出破绽为自己的身体担心,毛泽东就一直坐在座位上,想让代表们先退场。主席不退场,代表岂肯先退场。还是细心的周恩来总理看出了主席的心思,打破了僵局,他机智地说毛主席是要目送大家离开会场。毛泽东则故意执拗地说:“你们不走,我也不走。”就这样,代表们一步一回头,依依不舍地挥手与主席道别。
6、一次,周恩来接见的美国记者不怀好意地问:“总理阁下,你们中国人为什么把人走的路叫做马路?”他听后没有急于用刺人的话反驳,而是妙趣横生地说:“我们走的是马克思主义之路,简称马路。”这个美国记者仍不死心,继续出难题:“总理阁下,在我们美国,人们都是仰着头走路而你们中国人为什么低头走路,这又怎么解释呢?”周总理笑着说:“这不奇怪,问题很简单嘛,你们美国人走的是下坡路,当然要仰着头走路了,而我们中国人走的是上坡路,当然是低着头走了。”记者又问:“中国现在有四亿人,需要修多少厕所?”这纯属无稽之谈,可是,在这样的外交场合,又不便回绝,周总理轻轻一笑回答到:“两个!一个男厕所,一个女厕所。”
7、特殊的纪念品
50年代,有一次周总理接待了一位美国记者的采访。这位记者在采访过程中,无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂的中国人,为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周总理听后,风趣地说:“谈起这支钢笔,说来话长,这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为礼物赠送给我的。我无功受禄,就拒收。朝鲜朋友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听,顿时哑口无言。
8、周总理谈笑吃“纳粹”
50年代初,有一次周总理在中南海勤政殿设宴招待外宾。客人们对中国菜的花样之繁多,风味之独特,味道之鲜美都赞不绝口。这时,上来一道汤菜,汤里的冬笋、蘑菇、红菜、荸荠等都雕刻成各种图案,色、香、味俱佳。然而,冬笋片是按照民族图案刻的,在汤里一翻身恰巧变成了法西斯的标志。贵客见此,不禁大惊失色,忙向周总理请教。对于这个问题,周总理也感到十分突然,但他随即泰然自若地解释道:“这不是法西斯的标志!这是我们中国传统中的一种图案,念‘万’,象征‘福寿绵长’的意思,是对客人的良好祝愿!接着他又风趣地说:“就算是法西斯标志也没有关系嘛!我们大家一起来消灭法西斯,把它吃掉!”话音未落,宾主哈哈大笑,气氛更加热烈,这道汤也被客人们喝得精光。
9、周总理妙语斥对手周总理在几十年的外交生涯中,一直以德高望重,幽默风趣著称,不管在何种场合,遇到什么样的对手,周总理都能唇枪舌箭,以超人的智慧,应酬自如,对手甭想占到便宜。有一次周总理应邀访问苏联。在同赫鲁晓夫会晤时,批评他在全面推行修正主义政策。狡猾的赫鲁晓夫却不正面回答,而是就当时敏感的阶级出身问题对周总理进行刺激,他说:“你批评的很好,但是你应该同意,出身于工人阶级的是我,而你却是出身于资产阶级。”言外之意是指总理站在资产阶级立场说话。周总理只是停了一会儿,然后平静地回答:“是的,赫鲁晓夫同志,但至少我们两个人有一个共同点,那就是我们都背叛了我们各自的阶级。”出其不意地将赫鲁晓夫射出的毒箭掉转方向,朝赫本人射去。据说,此言一出,立即在各共*产党国家传为美谈。
10、周总理舌战米高扬
有一次,周总理从曰内瓦开会回来顺道访问莫斯科。在为他举行的一次招待会上,他用英语向苏联人祝酒。这时米高扬(苏联部长会议副主席)抱怨道:“周,你为什么不说俄语?你的俄语很好嘛!”这句话显然是很不友好的。周总理的方法是先不予理睬,他仍用英语回答说:“米高扬,该是你学习汉语的时候了。”以促米高扬说出不学汉语的原因。米高扬果然上钩,抱怨说:“汉语太难学了。”此话一出,周总理马上轻快地说:“没关系,下回到我们使馆来,我们将非常高兴地教你。”一下子将米高扬置于一种学生的地位。
11、对!牛弹琴
有一次,周恩来总理同国民党Z F谈判。在我方义正词严面前,对方不但不接受,反而说同我方谈判是“对牛弹琴”!周恩来总理当即灵机一动,利用对方抛来的词语,将计就计,巧妙地回敬了对方:“对!牛弹琴!”在这里,周恩来总理把对方抛来的”对牛弹琴”这个成语巧妙地进行了结构上的调整,变成了一个内涵丰富的“对!牛弹琴!”,从而既摆脱了困难,又迫使对方陷入无地自容的窘境。
12、1960年4月下旬,周恩来总理与印度谈判中印边界问题,印方提出一个挑衅性问题:“西藏自古就是中国的领土吗?”周恩来总理说:“西藏自古就是中国的领土,远的不说,至少在元代,它已经是中国的领土。”对方说:“时间太短了。”周恩来总理说:“中国的元代离现在已有700来年的历史,如果700来年都被认为是时间短的话,那么,美国到现在只有100多年的历史,是不是美国不能成为一个国家呢?[ 转自铁血社区 ]这显然是荒谬的。”印方代表哑口无言。在周恩来的反驳中,用了两个对比性材料来否定对方的观点。700年与100年相比较,你要否认700年而承认100年显然是站不住脚的,其结果是承认100年就得承认700年这个事实。对比在这里产生了巨大的力量。
13、一次记者招待会,周恩来总理介绍我国建设成就。一个西方记者问:“中国人民银行有多少资金?”这涉及到国家机密,不可能直言相告。总理眉头一皱,很快答道:“有18元8角8分。”在场的人全都愕然。总理解释说:“中国人民银行的货币面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,共十种主辅人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行有全国人民作后盾,信用卓著,实力雄厚,人民币是世界上最有信誉的一种货币。”话音刚落,全场响起热烈的掌声。总理有意回避问题的实质,以“总面额”替代“总金额”,于是堵了外国记者的口,又不损害招待会和谐的气氛。运用曲解,使语言犀利而风趣,充分表现出他过人的应变能力和高超的语言艺术.
对各种各样谈判都能稳操胜券的美国人荷伯?科思认为:“世界是一张巨大的谈判桌。”这话很有道理。我们每个人在社会生活中都不可避免地与他人接触。个人的、团体的,或为荣誉、或为金钱、或为地位、或为自由……这样,你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在一般人的心目中,谈判是很庄重与严肃的,其实,谈判中采用幽默语言,可以缓和紧张形势,促成友好和谐的气氛,无形中缩短了双方的心理距离,减弱了对立感。
可见,幽默口才能使你在谈判中左右逢源,常常在“山穷水尽疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。因为,谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信、思路清晰、判断准确。
适度的幽默对树立良好的气氛有很大好处:让大家精神放松,进一步密切双方关系,营造出友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围。对谈判双方来说,都具有实质性意义。
1943年,英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐由于对叙利亚问题的意见分歧,两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督;而此人正是丘吉尔颇为看重的人物。要解决这一件令双方都颇为棘手的事,只有依靠卓有实效的会晤了。
丘吉尔的法语讲得不是很好,但是,戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点,是当时戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫?库柏早就知道的。
这一天,丘吉尔是这样开场的,他先用法语说道:“女士们:先去逛市场,戴高乐、其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的声音对达夫?库柏说了几句英语:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语讲得那么好,他完全可以理解我的法语的。”语音未落,戴高乐及众人哄堂大笑。
丘吉尔的幽默口才消除了紧张气氛,建立了良好的会谈气氛,使谈判能够在和谐信任中进行。
最让人忍俊不禁的是丘吉尔与罗斯福的一次传奇性会谈。
二战期间,武器紧张,丘吉尔来到华盛顿会晤罗斯福,请求军需物资方面的接济。
会谈在第二天进行。次日凌晨,丘吉尔正躺在浴盆里,抽着特大号雪茄,作沉思状。没想到,罗斯福突然推门进来。丘吉尔赤身裸体,大腹便便,大肚子还露出了水面。
两人相视都不禁一愣。丘吉尔却微微一笑,说道:“总统先生,大英帝国首相在你面前可真是没有半点隐瞒了。”说罢,两人都不约而同地笑了起来。
这轻松的时刻,让人忘却了纷争、忘却了艰难,开始真诚的合作,使这次谈判取得了成功。
谈判时运用幽默口才可以让你解除僵局,处处主动。世界第一位女大使柯伦泰曾被任命为前苏联驻挪威全权贸易代表。
一次,她和挪威商人谈判购买挪威鲱鱼,挪威商人出价高得惊人,她的出价也低得让人意外。双方开始讨价还价,在激烈的争辩中,双方都试图削弱对方的信心,互不让步,谈判陷入僵局。最后柯伦泰笑笑说:“好吧,我同意你们提出的价格。如果我们政府不批准这个价格,我愿意用自己的工资来支付差额。但是,这自然要分期支付,可能要支付一辈子了。”挪威商人在这样一个谈判对手面前无计可施,只好同意将鲱鱼的价格降到柯伦泰认可的水准。
幽默是智慧的宠儿,成功永远属于智慧的幽默者。
1.再逼我,再逼我就装死给你看!
2.别谢,谢完还怎么好意思向你收钱啊!
3.你是喝水,还是喝水,还是喝水?随你挑!
4.够不着吧,左脚踩右脚上试试
5、女子无才便是德,我想我一定是太缺德了。
6、收银员说没零钱了,找你两个塑料袋吧!
7.鄙视我的人那么多,你算老几?
8.交给我你就不用放心了,没有错不了的事!
9.别紧张,我不是什么好人......
10、我想我是太久没吃鸡肉了...不然为什么昨天看见鸡毛掸子---居然有点激动?
11.你都不理我,那我成狗不理了!
12.有的人活着,她已经死了.有的人活着,他早该死了!
13.你说...你喜欢我?其实...我一开始...其实我也...唉跟你说了吧,其实我也挺喜欢我自己的.
14.哎,该说的说,不该说的小声说.
15.子曾经曰过:不要把我对你的容忍当成你不要脸的资本!
16.别以为我长的帅就认为我遥不可及高不可攀,其实我是海纳百川啊.
17.今天天气不错,又刮风又下雨的.
18.作为失败的典型,你实在是太成功了!
19.在这个红叶枫了的金秋......
20.再烦我就把你绑草船上借箭去!
21.风萧萧兮易水寒,欠了钱兮你要还!
22.世界是我们的,也是儿子们的,但最终是那帮孙子们的.
23.这鞋多少钱一斤?
24.当初真是瞎了我的狗眼...
25.这个盲人难道是个瞎子?
26、我诅咒你一辈子买方便面没有调料包!
27、别跟我谈感情,多伤钱啊!
28、虽然你身上喷了古龙水, 但我还是能隐约闻到一股人渣味儿 。
29、最近又胖了,打**时一笑,脸蛋就能碰到挂机键。
30、雷锋做了好事不留名,但是每一件事情都记到日记里面。
31、逃课太多,昨天想去上课,见到教授,教授惊讶地说,这么长时间不见,长这么大了。
32、众里寻她千百度,蓦然回首,那人依旧对我不屑一顾。
33、说金钱是罪恶,都在捞;说美女是祸水,都想要;说高处不胜寒,都在爬;说烟酒伤身体,都不戒;说天堂最美好,都不去!
34、出问题先从自己身上找原因,别一便秘就怪地球没引力。
35、春天是感冒和感情高发的季节。有人不小心感冒了,有人不小心恋爱了,我属于前者。 我当年也是个痴情的种子,结果下了场雨……淹死了。
36、年轻的时候,我们常常冲着镜子做鬼脸;年老的时候,镜子算是扯平了。
37、人生没有彩排,每天都是直播,不仅收视率低,而且工资不高。
38、谁说天下乌鸦一般黑?其实一个更比一个黑!
39、人家有的是背景儿,我有的只是背影儿。
40、西游记告诉我们:凡是有后台的妖怪都被接走了,凡是没后台的都被一棒子打死了。
41、你有什么不开心的事?说出来让大家开心一下。
42、我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?!
43、令人不能自拔的,除了牙齿还有爱情。
44、当生活心怀歹毒地将一切都搞成了黑色幽默,我顺水推舟把自己变成了一个受过高等教育的流氓。
45、时间太瘦,指缝太宽。
46、我们的目标:向钱看,向厚赚。
47、没有医保和寿险的,天黑后不要见义勇为……
48、小时候我以为自己长大后可以拯救整个世界,等长大后才发现整个世界都拯救不了我。
49、诸葛亮出山前也没带过兵啊,你们凭啥要我有工作经验。
50、用嘻哈的蓝调精神来过二胡一样的生活。
51、鸵鸟的幸福,只是一堆沙子。
52、一觉醒来,天都黑了。
53、你要搞清楚自己人生的剧本——不是你父母的续集,不是你子女的前传,更不是你朋友的外篇。
54、我是白领:今天领了薪水,交了房租水电,买了油米泡面,摸了口袋,感叹一声,这个月工资又白领了…
55、生活,就是这样.永远占领着绝对领导的位置,当无数的傻子高呼着自己控制了生活,掌握了命运.却没看到,生活在更高的苍穹上.露出讥笑的嘲讽的面孔。
56、不愿做奴隶的人民,愿做人民币的奴隶。
57、生活二字几十年来回味得我大小脑抽搐,脊髓痉挛。始终不得要领。
58、世事往往如此,想回头也已经来不及,即使你肯沦为劣马,不一定有回头草在等着你。
59、曾经我们都以为自己可以为爱情死,其实爱情死不了人,它只会在最疼的地方扎上一针,然后我们欲哭无泪,我们辗转反侧,我们久病成医,我们百炼成钢。你不是风儿,我也不是沙,再缠绵也到不了天涯,擦干了泪,明天早上,我们都要上班。
60、曾经和朋友一起仰望星空,随之我们泪流满面,他是因为失恋,我则是因为扭伤了脖子。
成功的谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果, 把握谈判中语言技巧的运用原则, 才能更好地发挥语言优势, 在谈判进程中赢得主动。
(1)谈判语言要针对性强谈判双方各自的语言, 需要准确地表达自己的愿望和要求, 因此谈判语言的针对性要强, 面对不同的谈判内容、 场合和谈判对手, 要有针对性地使用语言, 才能提高谈判的成功率。 在谈判中要充分考虑谈判对手的性格、 情绪、 习惯、 文化以及需求状况的差异, 恰当地使用针对性的语言, 做到有的放矢, 切忌模棱两可、 罗嗦重复的语言, 那样会使对方产生疑惑, 进而反感, 从而降低己方的威信。
(2)谈判中语言表达要婉转生硬的表达方式往往让人难以接受, 因此在谈判中应当尽量使用委婉语言, 多以对方能接受的方式提出已方见解, 这样易于被 对方接受。 另外, 在谈判中要尽量把自己的意见用委婉的方式转化成对方的见解, 这样能很好地增加已方的说服力, 同时, 还会让对方有被尊重的感觉, 使谈判容易达成一致, 获得成功。
(3)谈判语言要灵活应变谈判形势有时是风云变幻、 难以预料的, 把握谈判语言的灵活性, 提高谈判的应变能力, 才能在谈判过程中的一些突发情况下, 做到从容应对、 科学决策。 这种灵活的语言应变能力, 一般与应急手段相联系, 它能够帮助谈判者巧妙地摆脱困境, 将谈判中遇到的危机转化成机遇。 比如, 当对手逼迫已方立即作出抉择时, 我们如果说: “让我们再想想” 或 “暂时很难定下来” 之类的话, 便会让对方认为缺乏主见, 此时, 已方谈判人员可以看看表, 然后有礼貌地告诉对方: “实在对不起, 10点钟我约定与一个朋友通电话, 请稍等五分钟。 ” 通过这个方法, 已方便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
3.谈判中语言技巧的运用
(1)谈判中的提问与回答的技巧首先, 在提问时应注意以下几点:
提问者要事先准备好问题。 用最精炼的语言将问题进行归纳并提出, 同时要顾及对方的反应。
要选择合适的提问方式。 根据谈判的氛围, 适合地选择提问方式, 可以引导转变对方思路, 控制谈判的方向。
掌握好提问的时机, 可有助于谈判的进行。
握好提问的态度。 提问时态度要平和有礼, 让对方感受到你的诚恳, 提出问题后应等待对方回答, 尽量避免唇枪舌战。
某种意义上讲, 在谈判中, 有时回答比提问更重要, 不会回答,就等于不会谈判。 因此, 谈判中的 “回答” 也要讲求技巧。 主要有以下几点:
掌握好回答的速度。 回答问题之前, 要给自己留有思考的时间, 搞清对方提问的真实意图, 再决定自己的回答方式和范围, 并预测在己方答复后对方的态度和反应, 考虑周详之后再从容作答。
回答时要有所保留, 不要彻底回答。
谨慎回答尚未弄清楚的问题, 不要马上作答。 不能在未完全理解对方问题时就仓促回答, 否则很容易掉进对方设下的陷阱, 导致把不该说的事情说出来, 造成不必要的损失。
不要确切回答。 在谈判中经常会遇到不便明确答复的问题, 可以用模糊性或意向性的语言, 避重就轻来地应付对方回答。
要注意不要不问自答; 不要在回答时给对方留下追问的机会; 不要滥用 “无可奉告” 等等。
(2)其他语言技巧的运用在谈判的不同进程中, 还要注意运用其他的语言技巧, 更好地发挥语言在谈判中的优势和作用。
在提议用语中注意其可行性, 加快推进谈判的进程在做好谈判准备后, 正式谈判时就可以提出我方的主张或提议。 巧妙地运用提议, 可起到抛砖引玉的作用。 对于接近双方谈判目标的可行性建议或提议, 对于顺利地使谈判达成的双方都满意的协议很有帮助。 通常来讲, 提议或建议用语常用陈述句和疑问句, 但要注意语气应站在对方的立场上, 而不要使用以自我为中心的句式。 可以把 “我认为……” 改为 “您是否认为……” 更有助于达成共识、 协商成功。 比如; “贵方已经了解了有关情况, 现在可以决定……吧? ” 要比 “我保证……” 更能赢得对方的首肯。
提议的方式主要有试探性提议和条件提议两种。 试探性的提议可以诱发出对方的反应, 通过更进一步的语言及表情, 可以确定对方的意图和态度。 而条件式提议相比来说更容易赢得主动。 但是需要注意的是, 第一个提议最好不用条件式提议, 应该先用试探性提议, 明了对方的真正想法之后, 再拿出有利于己方的条件或提议,加快推进谈判的实质进展。
在谈判中注意语言的模糊性, 在突发情况中保持主动态势世界上没有绝对一成不变的事物, 因此在谈判中应该学会运用模糊性语言, 使谈判者进退自如, 游刃有余。 模糊性语言的运用还可以避免过早地暴露己方的意愿和实力; 对于某些复杂的或意料之外的情况, 有时谈判者不可能立刻作出准确的判断, 这时, 也可以运用模糊语言进行较有弹性的回答, 从而为下一步制定对策争取时间, 这种语言风格具有相当的灵活性, 既不会使对方不快, 又能在一些突发的情况中占据主动。
运用幽默的语言打破僵局, 营造良好的谈判气氛在谈判过程中难免会遇到双方激烈争论、 相持不下的境况,在充满火药味的时候, 幽默的语言往往能使气氛顷刻松缓下来。 因此, 幽默的语言能在紧张充满疲劳的工作环境中使人放松, 纡缓压力。 在谈判过程, 如果能运用幽默的语言打破僵局或提出建议, 往往会让谈判双方以一种愉悦的精神状态去思考彼此的建议。
恰当地使用无声语言, 增强谈判语言的表现力在谈判中, 如果能合理地、 恰到好处地运用无声的语言, 往往能够发挥很好的谈判效果。 如谈判者通过姿势、 手势等肢体语言,通过眼神、 表情等非发音器官来表达的无声语言, 往往在谈判过程中可以取得意想不到的良好效果。
合同谈判幽默语言、合同谈判幽默语言,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!
做比萨好词好句,急∽ 披萨好,披萨秒,大家都来学披萨,好吃有健康 表示披萨很好吃的成语 1、珍馐美馔拼音:[zhēn xiū měi zhuàn]基本解释:珍贵而味道好的饮食,亦作“珍羞美味”。分开解释:①馐:滋味好的食物,好吃的食物;②馔...
介绍一个民间故事作文300字 介绍一个民间故事作文:狄青是宋朝的一员大将,他出身低微,脸上一直留着当士兵时刺下的符号。当时,仁宗皇帝说,你已经是朝廷大将了,可以把脸上的印记去掉。但狄青不肯,说是留着它可以激励土气!一次,狄青带大军出征侬智高...
形容婆婆非常好的句子哪些 1、我的婆婆就是这样一位善良、慈爱、无私奉献的长辈。作为儿媳的我,为今生能遇到这样一位,象亲生母亲一样疼爱呵护自己的好婆婆感到幸运,这是上天赐予我的缘份,赐予我的福份啊!如果真的有来生,我还甘愿做婆婆的儿媳妇。2、...
祝老夫妻幸福的话 祝福两老白头偕老!永结同心!延年益寿!健康长寿! 赞美晚年生活的诗或者老人的诗 赞美晚年生活的诗或者老人的诗有:东晋·陶渊明《饮酒》、魏·曹操《龟虽寿 》 、唐·孟浩然《题大禹寺义公禅房》、唐·王维《夏日过青龙寺谒操禅师》...
鼓励员工风雨无阻的出勤的话语 迟到毁一生,早退穷三代,二者皆不沾,必成高富帅 风雨无阻下句是什么 风雨无阻是一个汉语成语,并无特定的上下句。风雨无阻意思是不受刮风下雨的阻碍。比喻做事没有阻碍,畅通无阻。出自明代冯梦龙《醒世恒言·黄秀才徼灵玉...
最近有一个鲜为人知的事情,那就是我有了个师傅。师傅是很优秀的,虽然只是三年级的。但是在作业帮比很多人混的都要好,粉丝就像脱缰的野马,速度只增不减。张三坐不住了,说:“不要看粉,要看实力!”其实啊,师傅也是很有实力的,每次审稿的排名都在前列。...
“天地浩大,任我倾注豪赌。江山沉浮,独独与你棋局满盘皆输。纵有万人举樽贺,我的杯却为你而空。秦时明月,唐风宋韵,都想拿来为你环佩叮咚。这锦绣河山,怎敌有你,百媚千红。”我是山海的君王鱼虾由四方赶来朝拜飞禽走兽皆慕名而来予我大海的蔚蓝与深山的...
老师,这个职业让我们这些莘莘学子真是又敬佩又敬畏,尤其是我们班的那一位老师,真让我们又爱又恨。他在上课时的那种威严,犹如古代的君主一般,而我们只是可怜的被“镇压”的份了。是不是觉得有点太夸张了呢?那就来听听我们的“血泪史”吧!班主任——秦始...
巨大的落地窗,将阳光布满这个小小的休息室,透明的玻璃茶几上,白色的棉花糖无规则地散落着,可又像一种字符。慵懒地坐在沙发上的你,背后是和煦的阳光,你被阳光紧紧包裹着。你扬起的嘴角,弯着的眼眸,桀骜不驯的白色头发,你比阳光更加刺眼;突然张开的双...
秦始皇,在下最敬佩的历史人物之一,世人皆道他是个暴君,可是在下却不这么觉得。世人皆道呀,秦始皇残暴昏庸又无能,但,如果不修建长城,匈奴就会闯进来,杀光这里的百姓,到时候生灵涂炭,那又该如何?你说为什么他不去争召呢?因为他明白,没几个人会为国...
什么搞笑的叫人起床句子 你知道我们民兵训练的起床号是怎么吹的吗?“催猪起床——起床催猪——猪在床上——” 怎么幽默的叫自己喜欢的人起床 当你拿起镜子,看着自己那圆圆的脸,高高的鼻,迷人的眼,性感的嘴,有福的耳,你会大声的感叹----猪啊!!...
写全家一起出去旅游的作文,去苏州乐园玩 苏州乐园 今天,我十分的开心,十分的兴奋。因为,今天是我左顾右盼的日子。去苏州乐园游玩的日子。早上,我们就早早的来到了旅游车的车站。不料,天空突然下起雨来,我的心情一下从开心变到了失望。我心想,天哪,...
好作文大全 我赞美坚贞的松柏,我赞美勇斗西风的篱菊,我赞美莲花的傲视污泥,可我更赞美梅花的傲雪怒放。 在百花凋谢之时,唯有梅花生机勃勃。迎着漫天飞舞的雪花,傲然挺立在凛冽的寒风中。数九隆冬,地冻天寒,那傲雪而放的梅花,开得那么鲜丽。股...
汉字的演变小故事 汉字的演变小故事:传说上古时期有一个部族首领名为仓颉,二目重瞳,出生的时候睁着眼睛,大家都称奇事。 小时候的仓颉非常聪明,擅于描摹绘画。某一天,仓颉和小伙伴在河边玩耍,忽然从河水中游出一只巨龟,同伴们都吓跑了,唯独仓颉还在...